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发表于 2017-4-26
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电话耳机是针对语音传输设计的，主要连接电话机或电脑，在办公室和呼叫中心使用，其特点是： & N1 _. b' |0 D
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1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。 ' C* R* ~1 j% c2 N
9 ]+ k6 ]! N3 I ]+ Z0 T2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业电话耳机麦就不会出现这种情况。
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3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业电话耳机综合考虑舒适性和高性能两个方面。! j. b) j! a( s( X* D/ j' u
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4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，电话耳机在电路上设计了必要的保护电路，
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# |/ g4 \ [9 L8 z+ w确保满足国际标准*。
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* t$ l9 g4 o7 ^* o% \' i) u: @*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。
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*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。 7 m5 `8 v$ G3 _# b
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目前，市场上国内市场上主流的话务耳机有美国 缤特力和金凯鹏的丹麦大北欧话务耳机、国内品牌杰音、北恩。
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使用话务耳机不仅仅可以提高工作效率，更节省企业成本。 ( g" I( D7 B1 Z/ w$ a" @
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话务耳机相关配件：耳机快速连接线（也叫QD线）、耳机拨号器、耳机来电显示拨号器、耳机放大器、耳机各类配件等等。目前，话务耳机有美国 缤特力和丹麦大北欧话务耳机，国内/外常见知名品牌：杰音、北恩、科特尔、麦尔迪、森海赛尔、缤特力、大北欧等。 7 {+ C& C' @" G! {( u& z
+ ~5 k6 a( Y( o优质话务耳机的选择：
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/ f- N+ s. `2 {- L1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和，无杂音干扰。
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2、好的抗噪麦克风，一般可屏蔽75%以上的背景杂音。 0 \$ {; b" `1 b: E5 Y7 F
% e+ F- S/ \- P6 X* a4 v7 j8 d0 t3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计，坚固耐用的同时节省了很多成本。 7 C( s- g: G; }$ W2 n) @- {
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4、部分耳机配置快速插拔连接线（QD链接线），并带有闭音功能。
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0 o: Q: d) \3 N4 u" u1 O如何辨别耳机质量,需达到以下几点： 5 T( Q8 y; Y* G# \* Y
- N D5 M7 G5 Q, `头夹：头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折 * h- u2 h" L D) t, p; k
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护套：抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配 0 e) y& X1 N0 e$ t2 M8 [
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摆臂：可承受60,000次以上旋转 线材：抗拉力>40kg $ @) G% n8 u: T8 |: g/ e0 ?
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接口：连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。 |
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