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发表于 2021-11-6
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多款MacBook升级操作系统时“死机”
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) ^. B9 C) }/ l6 Y( _3 ?: F升级到 macOS Monterey 后，许多用户报告说他们的 MacBook 突然关机并且无法重新启动。: r0 F% J2 x& m& D5 Y: M( _/ q
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经过数月的测试，10 月 26 日，苹果推出了macOS Monterey 12.0.1操作系统。自周末以来，在技术论坛和社交网络上，不断有关于Macbook升级后突然无法启动的抱怨。
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. e6 D( h+ Q5 @. R0 N用户 Kevitron 在 Apple 的支持页面上写道：“Monterey '杀死'了我的 MacBook Pro。我在 2018 年购买了它，它运行良好，直到屏幕突然变黑。现在它甚至没有检查过插座、电缆、充电器。” 。 按住电源键 10 秒钟，什么也没发生。我没有看到任何表明我的 Macbook 仍在工作的信号。”/ o7 a1 s4 Z8 P8 c# F9 O% g2 M3 |$ ^& @
" z0 @4 t% J- f- e# z不久之后，数十人表示他们也遇到了同样的情况。“我把它带到苹果商店，他们说电池没电了。这很奇怪，因为我在更新操作系统时总是把它插上。他们做了一些事情，他又工作了。任何人都可以把它带到服务中心。机器检查”，用户爱德华杜兰特评论道。
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据Macrumors 称，用户反馈表明该问题影响了较旧的 MacBook Pro、Mac mini 和iMac 型号。使用苹果设计芯片的新机型似乎没有问题。
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去年，当苹果发布 macOS Big Sur 时，一系列设备也在升级时“突然死机”。技术专家这次对问题进行了较小规模的评估，但也表明新的操作系统并不稳定。: T2 L' y; y( K# Q. J
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虽然苹果尚未正式回应，但苹果支持社区的一些用户表示，如果设备出现故障，他们可以请专家恢复原始软件。据Macrumors 称，苹果正在测试 macOS Monterey 12.1 版本，但距离正式发布还有几周时间。为避免麻烦，用户应在升级前等待更多更新。 |
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